オープン以来多くのファンを魅了し続けているハリポタツアー。
予約は取りやすくはなってきたものの、まだまだ早めにチケットを取らないと希望の日時に入れない、という状況です。
残念ながら、チケットを予約していた日に行けなくなった！なんてこともあるかも。
「チケットを取っていた日に外せない用事がはいっちゃった！キャンセルできる？」
「一緒に行く予定だった友達が熱を出してしまって行けない！予約って取り直せるの？」
「悪天候で新幹線が遅れている。予約時間を変更できるかなあ？」
この記事を読めば、ハリポタツアーのチケットはキャンセルや変更ができるのか？もしものときの対処法がわかります！
お困りのときはぜひ参考にしてみてくださいね。
もくじ
ハリポタツアーチケットはキャンセル変更できる?
「どうしよう！予約していた日にいけなくなった！」
楽しみにしていたぶん、落ち込みますよね。
そんな時はどうしたらいいのでしょう？
以下にみていきましょう。
ハリポタツアーチケットはキャンセル変更できる?
公式サイトによれば、原則一度購入したチケットの日付変更はできないとされています。
キャンセルの場合は、カスタマーサービスへの連絡が必要になりますが、返金の保証はないとのこと。
しかし、行けなくなってしまったからといって、チケットを他の人に譲ることはNGです。
チケット規約を確認したところ、譲渡や転売でのチケットは無効になるそう。
2024年8月現在では、SNS上で入場の際本人確認をされた、という口コミはほとんど見当たりません。
しかし、本場ロンドンでのスタジオツアーでは本人確認が必須ですし、大人気の施設ですから譲渡や転売の対策が厳しくなってしまうこともあるかもしれないですよね。
では、行けなくなったらもうどうすることもできないんでしょうか…？
公式に問い合わせたところ、行けなくなったことが確定した時点で問い合わせをすれば、相談にのってくださるとのこと！
ダメ元でもいいので、まずは公式サイトから問い合わせてみましょう！
ハリポタツアーチケットの払い戻しやキャンセル料は?
ハリポタツアーのチケットはキャンセル料はかかりません。
ただし、キャンセルの場合に返金される保証はないので、実質キャンセル料のようなものですよね。
また、チケットの返金の対応も原則行っていません。
ただし、チケット規約によれば、スタジオツアー側の事情による予約時間変更やキャンセルになってしまった場合は、返金対応をしているとのことでした。
自分の都合による日付変更やキャンセルはダメということなんですね。
ただし、チケット購入時、エラーで重複予約や二重決済になってしまった場合は、払い戻しの対応をしているとの口コミが見られます。
システムエラーになった場合はすぐに問い合わせることをおすすめします。
ハリポタツアー当日の体調不良や台風時の対処法を調査!
無事に予約当日を迎えられたとしても、思わぬトラブルが発生することも。
仕方のないこととはいえ、予約の時間がもうそこまで来ているとなると、焦りますよね。
急なトラブルにはどのように対応したらいいのか、確認しましょう。
ハリポタツアーチケット当日の体調不良はどうする?
前述のとおりで、行けなくなった時点で、公式サイトのお問い合わせから連絡を入れましょう。
急ぎの場合は、電話かチャットでの問い合わせがおすすめです。
担当者の方と直接やり取りができるので、具体的な指示を仰ぐことができます。
混雑状況によっては順番待ちとなり、つながるのに数分～数十分かかることもあるので、早めに連絡を入れることが大切です。
ハリポタツアーチケットの台風の時はどうなる?
台風などの悪天候で交通が乱れることもあるある。
予約時間に間に合わないことが分かった時点で、すぐに公式サイトのお問い合わせから連絡を入れましょう。
スタジオツアー側で台風による休館等の判断がなされなければ、日付変更や払い戻しは難しいといえます。
通常予約時間の20分前の到着が推奨されていて、遅刻してしまった場合は入場の確約ができないとのこと。
ツアー開始時刻に遅れる場合は、同じく電話やチャットで担当者の方に相談してみてください。
ハリポタツアーチケットのキャンセル変更や当日の体調不良や台風時の対処法まとめ
ハリポタツアーのチケットはキャンセル変更できるのかについてまとめてみました。
結論、原則として自分の都合による日時変更や払い戻しを伴うキャンセルはできません。
さらに、行けなくなった場合のチケットの譲渡もできません。
ただし、公式のお問い合わせフォームから相談することは可能です！
行けなくなって何もせずあきらめるのではなく、ひとまず公式に問い合わせて担当の方に事情をお話ししてみてくださいね！
最後に、お問い合わせ方法についてまとめますので、もしもの際のご参考に！
ハリポタツアーを楽しむための手助けになれましたら幸いです！
